Konto

Konto löschen

Sie können Ihr Limez-Konto jederzeit selbst löschen, ob als Mieter, Mitarbeiter oder Vermieter. Sie starten die Löschung in Ihrem Konto und bestätigen sie ein zweites Mal.

Mieter (App oder hier im Browser)

In der Limez-App unter Profil → Account löschen oder — falls Sie die App nicht mehr installiert haben — nach der Anmeldung direkt auf dieser Seite. In beiden Fällen gilt nach der zweiten Bestätigung dasselbe: Ihr Konto wird sofort und endgültig gelöscht. Ihre Nachrichten und Tickets bleiben für den Vermieter sichtbar (als „Gelöschter Mieter“), damit die Historie zur Wohnung erhalten bleibt — aber ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder sonstige persönliche Daten.

Mitarbeiter (Web oder App)

Im Web unter Einstellungen → Konto & Daten → Konto löschen, in der App unter Profil → Account löschen. Ihre Mitgliedschaft in der Organisation endet, Ihre persönlichen Daten werden gelöscht. Die Organisation und ihre Daten bleiben unberührt.

Vermieter (Web oder App)

Im Web unter Einstellungen → Konto & Daten → Konto löschen, in der App unter Profil → Account löschen. Ihr Konto wird unwiderruflich gelöscht. Ist noch jemand im Team, läuft Ihre Organisation weiter. Sonst löschen wir die Organisation mit allen Daten (Immobilien, Verträge, Dokumente, Chats, Tickets und Finanzen) nach 30 Tagen. Bis dahin schicken wir Ihnen auf Wunsch einen vollständigen Export (info@limez.net). Ihre Mieter behalten ihr eigenes Konto.

Was genau gelöscht wird

Ihr Konto (E-Mail, Anmeldung) — sofort und unwiderruflich.
Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und alle persönlichen Einstellungen.
Offene Einladungen an Ihre E-Mail-Adresse.

Was erhalten bleibt (anonymisiert)

Chats, Tickets und Updates — der Inhalt bleibt, Ihr Name wird ersetzt.
Dokumente, die zu Ihrer Wohnung bzw. Organisation gehören.
Die Wohnung bzw. Organisation selbst, außer der letzte Vermieter löscht sein Konto (siehe oben).

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Fragen dazu? Schreiben Sie uns an info@limez.net.